Foire aux questions

Questions populaires


  • 1- Comment acheter sur WWW.POLESHOP.DZ ?

    Pour passer votre commande, veuillez cliquer sur le lien suivant et suivre les étapes.

  • 2- Comment Bénéficier De Notre Assistance

    Pour bénéficier de toute l’assistance nécessaire lors de votre achat, ou bien, pour tout autre renseignement complémentaire, vous pouvez contacter notre service client du samedi au jeudi, de 7h à 20h, au numéro suivant : 021-448-934 / 0554-679-258 / 0796-731-056 / 0697-278-135,  ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contacte@poleshop.dz

  • 3- Comment Puis-je Annuler Ma Commande ?

    En attendons de vous fournir la plateforme du paiement en ligne,  le règlement de vos achats s’effectue par espèces à la livraison. Ou par virement CCP ou bancaire selon la wilaya du client.

  • 4- Comment Puis-je Effectuer Mon Paiement ?

    En attendons de vous fournir la plateforme du paiement en ligne,  le règlement de vos achats s’effectue par espèce à la livraison. Ou par virement CCP ou bancaire selon la wilaya du client.

  • 5- Réclamation Pour Mon Produit

    Nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en charge toutes vos réclamations.

     Pour ce faire, veuillez nous contacter du samedi au jeudi, de 07h à 20h, au numéro suivant : 021-448-934 / 0554-679-258 / 0796-731-056 / 0697-278-135,  ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contacte@poleshop.dz.

  • 6- Comment Puis-je Retourné Mon Produit ?

    Le Membre peut, dans les quatorze jours qui suivent la livraison de sa commande concernant les produits soumis au droit de rétractation, exercer celui-ci en notifiant leur volonté de rétractation tel que :

    - Appeler aux numéros (021-448-934 / 0554-679-258 / 0796-731-056 / 0697-278-135).

    - Nos conseillers sont à votre disposition du samedi à jeudi de 7h à 20h.

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